Informativa sulla privacy

Indice dei contenuti:

  1. Titolare del trattamento
  2. Utilizzo dei dati personali
  3. Registrazione al sito - credenziali di accesso
  4. Consenso
  5. Divulgazione dei dati
  6. Servizi e società affiliate
  7. Informazioni generali sui cookies
  8. Uso dei dati di navigazione e di accesso
  9. Collegamenti ad altri siti e servizi
  10. Metodi di pagamento
  11. Sicurezza dei dati
  12. Modifiche a questa informativa sulla privacy
  13. Assistenza Clienti

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1. Titolare del trattamento.

Il titolare e responsabile del trattamento delle informazioni personali raccolte attraverso il nostro negozio online www.jump-shot.it è Jump Shot ditta individuale di Stefano Rajola (indicata di seguito come “Jump Shot”), con sede in via Galilei, 21 - 65122 Pescara.

La presente informativa sulla privacy descrive in che modo Jump Shot usa e protegge i dati personali dei Clienti.

Jump Shot elabora i dati personali per fornire ai Clienti i prodotti e servizi nei limiti e secondo i principi indicati nella presente informativa sulla privacy.

Jump Shot garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità con la normativa europea 2002/58/CE e 1995/46/CE in materia di tutela della privacy e di sicurezza dei dati personali, e nel rispetto delle disposizioni del Codice sulla Protezione dei dati personali in Italia per gli effetti dell’art. 13 D.Lgs. 196/2003, e successive modifiche.

 

2. Utilizzo dei dati personali.

Per personali si intendono i dati di una specifica persona fisica o giuridica (indicata di seguito come “Cliente”) che ne consentono l'identificazione, quali per esempio i dati anagrafici, l’indirizzo di residenza, l’indirizzo email, il numero di telefono ed altri. Tali dati vengono comunicati dal Cliente all’atto della registrazione al sito e quando si procede all’acquisto di un prodotto sul nostro negozio online. Useremo queste informazioni esclusivamente per elaborare gli ordini di acquisto e per fornire i servizi espressamente richiesti dal Cliente attraverso il sito. La navigazione nel nostro negozio online, invece, è anonima a meno che si è effettuato l'accesso all’account personale con le modalità qui di seguito descritte al punto 3.


3. Registrazione al sito - credenziali di accesso.

Il Cliente può registrarsi al sito creando un account nel nostro negozio online mediante l’inserimento dell’indirizzo email, scegliendo una password (credenziali di accesso) e compilando il relativo modulo con i propri dati personali. Una email di registrazione verrà inviata subito dopo per confermare l'attivazione dell’account. Ci riserviamo comunque il diritto di rifiutare la registrazione di un utente.

Accedendo al proprio account, il Cliente può recuperare rapidamente i propri dati anagrafici per velocizzare le operazioni di acquisto, per consultare lo storico degli ordini, gestire differenti indirizzi di consegna e modificare i suoi dati. Per gli acquisti effettuati senza registrazione saranno salvati esclusivamente i dati personali necessari a gestire il processo di evasione dell'ordine e della consegna.

Invitiamo i Clienti a non condividere, pubblicare, distribuire o pubblicare le proprie credenziali di accesso a terzi non autorizzati, né utilizzare le informazioni di altri utenti senza il loro permesso. Non possiamo assumere alcuna responsabilità per l'uso improprio delle credenziali di accesso.

Tuttavia, è possibile eliminare l’account scrivendo una email alla nostra Assistenza Clienti info@jump-shot.it, o via posta all’indirizzo Jump Shot, via Galilei, 21 65122 Pescara.


4. Consenso.

Si sottointende il consenso all’utilizzo, ai fini specificatamente indicati, dei dati personali forniti dal Cliente per completare un acquisto, organizzare una consegna o un reso.

Il Cliente può ritirare in qualsiasi momento il consenso alla raccolta, utilizzo o la divulgazione dei suoi dati personali inviandoci una email a info@jump-shot.it, o via posta all’indirizzo Jump Shot, via Galilei, 21 - 65122 Pescara.


5. Divulgazione dei dati.

I dati personali del Cliente non sono oggetto di divulgazione, fatta eccezione per:

  • adempiere a delle richieste specifiche avanzate dal Cliente stesso per l’esecuzione delle obbligazioni contrattuali;
  • adempiere agli obblighi imposti dalla normativa vigente (ad esempio in materia fiscale);
  • esaurire le eventuali richieste dell’autorità giudiziaria nonché per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria.

A tali fini, i dati personali forniti dal Cliente possono essere comunicati ad enti pubblici e privati (ad esempio ad istituti previdenziali, istituti di credito, società di spedizione, ecc.), nonché a liberi professionisti (consulente fiscale, consulente legale, ecc.). Tali soggetti operano come autonomi titolari o come responsabili esterni delle operazioni di trattamento limitatamente agli incarichi loro affidati e garantiscono espressamente il rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.


6. Servizi e società affiliate.

Il nostro negozio online www.jump-shot.it è gestito da Eppi group S.r.l.s., con sede in via Roma 68 - 65011 Catignano (PE) - Italia, una società registrata al REA nr. PE153143 - P.IVA n. 02093240683 (indicata di seguito come “Eppi group”).

La piattaforma (“software as a service”) di ecommerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi è fornita da Shopify Inc. con sede in 126 York St. Ottawa, Ontario K1N 5T5, Canada. I vostri dati sono memorizzati nella banca dati di Shopify Inc. su un server sicuro protetto da firewall.

Passeremo il vostro nome e indirizzo ad un corriere al fine di effettuare la consegna alla destinazione da Lei indicata nell’ordine.

Fatta eccezione di quanto sopra, nessun soggetto esterno a Jump Shot ha accesso ai tuoi dati personali. Non trasferiamo i tuoi dati a terzi, né tantomeno i tuoi dati saranno venduti o scambiati.


7. Informazioni generali sui cookies.

I cookies sono file di testo che vengono salvati dal tuo computer, dal tuo dispositivo mobile o da qualsiasi altro dispositivo di accesso ad internet che contengono informazioni relative alla navigazione sul sito e memorizzano delle impostazioni al fine di essere richiamate alle successive visite. In generale, con l’utilizzo dei cookies si migliora la facilità d'uso e la velocità di navigazione in quanto, per esempio, permettono di conservare le credenziali di accesso all’account, di indirizzarti alla lingua di utilizzo, di memorizzare i prodotti aggiunti nel carrello, ecc.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookies; invitiamo i Clienti a consultare la sezione di aiuto del Vostro browser per disabilitare il salvataggio dei cookies o per esprimere il consenso soltanto su richiesta.

L’accettazione dei cookies non è una condizione necessaria per navigare nel nostro negozio online. Comunque la loro totale disattivazione potrebbe comportare alcune limitazioni nel suo utilizzo.

Un cookie in nessun modo ci dà l'accesso al computer del Cliente o qualsiasi informazione personale che possa identificare il Cliente.

Jump Shot utilizza servizi e strumenti di terze parti che a loro volta si avvalgono dei cookies.


8. Uso dei dati di navigazione e di accesso.

La presente informativa sulla privacy vale anche quando il Cliente naviga sul nostro negozio online, senza effettuare alcun acquisto. La navigazione nel nostro negozio online, invece, è anonima a meno che si è effettuato l'accesso all’account personale con le modalità descritte al punto 3 del presente documento.

Jump Shot utilizza Google Analytics, un software che genera le statistiche di traffico per siti web in grado di monitorare gli accessi al nostro negozio online e che consente di analizzare le informazioni di accesso e le attività relative alla navigazione, quali per esempio il numero di pagine visitate, il tempo trascorso su una determinata pagina, etc. Analizziamo tali statistiche al fine di migliorare l’offerta dei nostri prodotti e ottimizzare il layout e il contenuto delle pagine del nostro negozio online, per personalizzare e migliorare la tua esperienza e per finalità pubblicitarie. Le informazioni raccolte dai cookies di Google Analytics vengono salvate in forma anonima, e depositate presso i server di Google Inc. Se si vogliono bloccare questi cookie, la invitiamo a scaricare e installare questo componente aggiuntivo di Google per il suo browser. Per ulteriori informazioni sulla privacy policy di Google, la invitiamo a visitare il sito http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/.

Jump Shot utilizza inoltre strumenti di analisi dati messi a disposizione dai più diffusi social network (Facebook, Google+ e YouTube), i quali a loro volta si avvalgono di cookies, allo scopo di consentire la condivisione dei contenuti presenti sul nostro sito agli utenti che ne fanno uso.

Il Cliente può trovare le indicazioni sulla tutela dei dati personali di:

Qualora il Cliente non desideri che il social network raccolga dei dati dal nostro sito, dovrà uscire dal Suo account prima di navigare nel nostro negozio online.

Al fine di svolgere attività di marketing e pubblicità online, con il permesso del Cliente, potremmo:

  • inviare email riguardanti offerte, eventi, nuovi prodotti ed altri aggiornamenti;
  • promuovere ciò che pensiamo possa essere utile ai nostri Clienti o per soddisfare delle specifiche richieste;
  • gestire concorsi, eventi, sondaggi o altre simili promozioni;
  • utilizzare forme di pubblicità online (display advertising) attraverso altri siti internet.

Utilizziamo anche la cosiddetta tecnologia di retargeting per ottimizzare le nostre campagne di pubblicità agli utenti che hanno visitato il nostro negozio online. La tecnologia di retargeting ci permette di personalizzare i nostri annunci pubblicitari su siti internet di aziende affiliate ai soli prodotti che sono stati visti di recente sul nostro negozio online. Questa attività viene effettuata analizzando il comportamento degli utenti mediante dati raccolti dai cookies. Anche questo tipo di informazioni sono anonime e non vengono raccolte alcune informazioni personali né collegati con i profili degli utenti.


9. Collegamenti ad altri siti e servizi.

Questo negozio online contiene link (collegamenti) ad altri siti internet.

La presente informativa sulla privacy è solo applicabile a questo negozio online www.jump-shot.it e non potrà in nessun modo essere estesa ad altri siti internet che sono collegati con il nostro sito tramite un link (collegamento).

In generale, i fornitori di servizi da noi utilizzati possono solo raccogliere, utilizzare e divulgare i dati nella misura necessaria che consente loro di svolgere i loro servizi.

Per tali fornitori, invitiamo i Clienti a consultare nel rispettivi siti le loro informative in merito al trattamento dei dati personali e le modalità usate per la conservazione degli stessi.


10. Metodi di pagamento.

Tutti i pagamenti saranno effettuati a Jump Shot ditta individuale.

Si rende noto al Cliente che questo negozio online www.jump-shot.it opera dall'Unione Europea e, come tale, tutte le transazioni sono processate in Euro. Se il Cliente paga con un'altra moneta, la conversione di valuta si baserà su il tasso di cambio della data del pagamento.

Il nostro negozio online accetta pagamenti tramite PayPal e con carta di credito o prepagata.

Nel caso di pagamento con il proprio conto PayPal, nel momento in cui il Cliente conferma il suo ordine nel carrello nel nostro negozio online, la sua sessione di navigazione sarà automaticamente trasferita sul sito sicuro di PayPal, dove potrà completare il pagamento del ordine (e le spese di spedizione, se presenti) senza condividere i dati della carta e senza tariffe aggiuntive utilizzando il proprio conto PayPal. Le condizioni di l'utilizzo del servizio PayPal saranno in conformità con quelle che il Cliente ha accettato al momento della Sua iscrizione a PayPal.

PayPal aderisce agli standard internazionali PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) e si avvale di una sofisticata tecnologia contro i crimini informatici. PayPal applica inoltre la crittografia automatica ai dati riservati che vengono inviati tra il computer degli utenti e i server PayPal. In pratica questo significa che il browser del Cliente comunica con il server di Paypal in modo sicuro. Sulla nostra pagina di checkout, un piccolo simbolo del lucchetto sarà presente nella barra degli indirizzi (o altrove nella finestra del browser) e il nostro indirizzo web avrà come prefisso https:// (dove la “s” sta per 'sicuro' - safety protocol). Il Cliente può trovare ulteriori informazioni al seguente link sulla sicurezza dei pagamenti con PayPal.

Se non si ha un account PayPal e si preferisce effettuare il pagamento con carta di credito o carta prepagata, la Sua sessione di navigazione sarà automaticamente trasferita sul sito sicuro di PayPal. Questo significa che è possibile inserire i dati della carta di credito direttamente nella pagina web di PayPal e completare il pagamento prima, e poi decidere se salvare le proprie informazioni in un conto PayPal per gli acquisti futuri. È comunque possibile fare il checkout senza avere un conto PayPal.

Si prega di notare che PayPal applica le stesse tecniche e misure di sicurezza per questo processo di checkout come fa per le operazioni effettuate dai loro utenti registrati.

L’indirizzo di spedizione del Cliente viene da noi comunicato a PayPal, così da rispondere ai criteri di sicurezza richiesti da questa piattaforma. Il prezzo dell’ordine (e le spese di spedizione, se presenti) verranno addebitate al conto PayPal del Cliente al momento della nostra conferma dell'ordine.

Una volta processato, il Cliente visualizzerà una pagina in cui si conferma che il pagamento è stato eseguito, ed inoltre riceverà un email di conferma.

Il Cliente potrà quindi scegliere se salvare i dati di spedizione e di fatturazione sul sito PayPal aprendo un conto PayPal oppure tornare sul nostro negozio online e continuare lo shopping.

Per ulteriori informazioni riguardo il trattamento dei dati personali, invitiamo il Cliente a fare riferimento all’infomativa sulla privacy di PayPal.

Nessuno all'interno di Jump Shot, nostre società affiliate o siti collegati ha accesso ai dati della carta di credito, né al momento dell'invio degli ordini né successivamente. Inoltre, Jump Shot non registra nei propri archivi nessun dato relativo alle vostre carte di credito.

 

11. Sicurezza dei dati.

Jump Shot si impegna a garantire che le informazioni personali del Cliente siano trattati e custoditi nel rispetto dei livelli di sicurezza richiesti dalla legge. Al fine limitare il rischio di perdite o distruzioni dei dati, e di prevenire l’accesso, la modifica o la divulgazione a terzi non autorizzati, trasferiamo le informazioni personali del Cliente attraverso  il sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer).

Jump Shot non può comunque garantire che il sistema di codifica adottato escluda qualsiasi rischio di accesso non consentito o di sottrazione dei dati. Pertanto, consigliamo al Cliente di adottare software antivirus aggiornati nel proprio dispositivo elettronico e di assicurarsi che il proprio provider di servizi internet impieghi misure idonee per la sicurezza quali ad esempio filtri antispamming e firewalls.


12. Modifiche a questa informativa sulla privacy.

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dalla loro pubblicazione sul nostro negozio online. Nel caso di sostanziali modifiche, informeremo i Clienti registrati via email.


13. Assistenza clienti.

Nel caso in cui il Cliente avesse bisogno di ulteriori chiarimenti o ritenesse che le informazioni personali non siano complete o rilevanti, invitiamo a contattare in qualsiasi momento la nostra Assistenza Clienti online scrivendo un email a info@jump-shot.it, o via posta all’indirizzo Jump Shot, via Galilei, 21 - 65122 Pescara o telefonando al nostro negozio 085 904 7419.

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